Atención inmediata
En el hotel Soho Grand, con solo tocar un botón le proporcionamos todo lo que necesite. Nuestro profesional equipo de Guest Services (Servicios para Huéspedes) está preparado para convertir los deseos de nuestros huéspedes en servicios inmediatos. Solo descansan cuando usted lo hace.
Conserjes
En una ciudad que no para nunca, disponer de información privilegiada de primera mano no tiene precio. El equipo de conserjes del hotel Soho Grand no solo conoce perfectamente el entorno del centro de Nueva York, sino que además forma parte de él. Desde los últimos restaurantes inaugurados a las mejores discotecas, desde las tiendas más chic a las nuevas exposiciones de arte, desde entradas para los espectáculos de Broadway más emocionantes a las primicias del Festival de Cine de Tribeca o la Semana de la Moda de Nueva York, puede apostar a que si se lo recomienda un conserje, va a ser todo un éxito. Con su amplia red de contactos, los conserjes pueden pasar al otro lado de las cuerdas de terciopelo para introducirle en los ambientes más electrizantes de la noche neoyorquina. Y por el día los conserjes pueden ayudarle a organizar su transporte, planificar recorridos por la ciudad, excursiones, compras personales, citas en centros de belleza y balnearios, buscar a alguien que cuide de los niños o de las mascotas y muchas cosas más.
GrandLife
En Nueva York hay algo para todos los gustos. Si desea enterarse de cuándo y dónde puede encontrarlo, nuestra guía de Nueva York con información verdaderamente exclusiva, GrandLife, está diseñada para revelar el lado oculto de todos los aspectos de la cultura neoyorquina, desde el arte al cine pasando por la moda, la gastronomía y la vida nocturna. Se trata de una introducción íntima a la ciudad tal y como la ven los que tienen en ella su residencia. Redactada y seleccionada por algunas de las personalidades más visibles del centro de la ciudad, GrandLife ofrece opiniones de expertos sobre locales y experiencias sin igual que van desde salas de cine, salas de conciertos y galerías de arte a lo más codiciado y difícil de encontrar en moda y diseño. Con GrandLife las posibilidades para disfrutar de su estancia en Nueva York son infinitas.
Puede consultar GrandLife en www.grandlifenyc.com.
Grand Guest
Nos agrada verle por Soho Grand Hotel, uno de los mejores hoteles 5 estrellas en Nueva York. Por eso nuestro programa para huéspedes frecuentes Grand Guest ofrece tres paquetes exclusivos en uno a los que viajan a Nueva York. El paquete incluye descuentos especiales en las tarifas de las habitaciones y servicios de nuestro hotel en Manhattan,NY, en cualquier momento del año, un programa de fidelidad al hotel que ofrece servicios hechos a medida, como habitaciones personalizadas y desayunos de cortesía, y por último un programa de puntos que se pueden canjear por visitas a cuenta de la casa o por otros servicios exclusivos del hotel.
Para inscribirse sólo tiene que rellenar un formulario disponible en nuestro sitio web cuando haga su reserva o en el mostrador de recepción del hotel una vez alojado.
Registro de salida exprés
La hora de salida es a las 12 del mediodía, pero los huéspedes que tengan prisa pueden solicitar un registro exprés de su salida a través del televisor o del teléfono de su habitación. Si usa el televisor, elija la opción «Hotel Services» (Servicios del hotel) en el menú principal y siga las indicaciones para el registro de salida exprés. Si lo prefiere, marque 3516 en el teléfono de su habitación. Cuando oiga la señal, deje su nombre y el número de su habitación y su salida será registrada automáticamente. Puede dejar la llave en su habitación cuando salga y le mandaremos una factura por correo postal o electrónico a la dirección que tengamos en nuestros archivos, como usted prefiera.
Lavandería/Tintorería
Los servicios de lavandería, tintorería y plancha están disponibles a diario en nuestro hotel en Manhattan, NY. Las prendas que se entreguen al equipo de Guest Services (Servicios para Huéspedes) antes de las 9 de la mañana serán devueltas antes de las 6 de la tarde. En el armario de su habitación encontrará una lista de instrucciones y opciones para la lavandería.
Servicio de aparcacoches
En Nueva York no conduce todo el mundo, pero para los huéspedes que sí conducen, el hotel Soho Grand ofrece un servicio de aparcacoches de primera clase. Este servicio también está disponible para vehículos utilitarios deportivos y para camiones. Para hacer cualquier consulta, póngase en contacto con el conserje o el equipo de Guest Services (Servicios para Huéspedes). Calcule que harán falta 45 minutos para volver a traer su coche al hotel.
Taxis, alquiler de coches con chófer y otros medios de transporte
Hay taxis disponibles en la entrada principal del hotel, en West Broadway. Los porteros del hotel Soho Grand ayudan a todos los huéspedes del hotel a parar un taxi. Póngase en contacto con el conserje si desea alquilar un coche para conducirlo usted o alquilar un coche normal o una limusina con chófer. En el mostrador de los conserjes hay disponibles mapas del metro y de las líneas de autobús y de ferrocarril para los que necesiten transporte a cualquier parte en cualquier momento.
Grand Babies
Nueva York no es solo para adultos. Por cortesía de nuestro hotel en Manhattan, NY, el programa Grand Babies permite que los huéspedes que viajan con recién nacidos, bebés y niños pequeños disfruten mucho más de su estancia. Gracias a este programa único los padres pueden tener su habitación acondicionada con cunas, protectores para amortiguar golpes, tapones para enchufes, juegos de baño para niños y bolsos de viaje con los artículos básicos para bebés. Si nos los pide, también podemos proporcionarle otros artículos, como cochecitos, toallitas desechables, tronas, chupetes, cubos para desechar pañales y albornoces para bebé.
| | Grand Kids
A veces Nueva York es para los niños. Nuestro programa Grand Kids está pensado para huéspedes que viajan con niños más mayores (de 3 a 12 años) y está centrado en las necesidades tanto de unos como de otros. A través de este programa invitamos a los niños a descubrir su propio paquete de bienvenida, que incluye una guía para niños expresamente creada por el hotel Soho Grand con recomendaciones para ir de compras, visitar atracciones y disfrutar haciendo otras actividades en Nueva York. Este paquete también incluye un menú para niños que se sirve en las habitaciones y un programa de películas infantiles que se proyectan en nuestro hotel hermanado, el Hotel Tribeca Grand, los domingos por la mañana durante el Grand Sunday Brunch (desayuno-almuerzo especial de los domingos). Los niños también pueden tener una mascota mientras están en el hotel gracias a nuestro emblemático programa de peces de colores.
Grand Pets
En nuestro hotel las personas no son los únicos huéspedes que disfrutan de todos los lujos que ofrece la ciudad. En el hotel Soho Grand se admiten animales y hemos diseñado un programa de comodidades y servicios con los que nos aseguramos de que nuestros huéspedes de cuatro patas se sientan verdaderamente como en casa. Prestamos camas, jaulas y platos para la comida y el agua. Si nuestros huéspedes no han podido viajar con sus mascotas, les ofrecemos la compañía de un pez de colores suplente en sus habitaciones.
Programa de préstamo de iPods
Más que ninguna otra ciudad, Nueva York se define por su música, igual que el hotel Soho Grand. Gracias a nuestro emblemático programa de préstamo de iPods, los huéspedes tienen la posibilidad de escuchar música mientras visitan la ciudad. Nuestros iPods están preprogramados con diversas listas de temas y géneros musicales seleccionados por Tommy Saleh, el director creativo del hotel. El préstamo de los iPods depende de su disponibilidad en el momento de solicitarlos.
Programa de préstamo de DVD
Dado que el Festival de Cine de Tribeca se celebra a la vuelta de la esquina, y dado que en nuestro hotel hermanado, el Tribeca Grand, se realizan preestrenos de gran notoriedad, el hotel Soho Grand es consciente del gran valor de una buena película, por lo que hemos recopilado una selección de 99 películas en DVD entre las que puede elegir para verlas en su habitación. Desde clásicos legendarios a comedias extravagantes, las películas del Soho Grand le mantendrán entretenido en su tiempo libre.
Peces de colores
En las habitaciones de lujo de nuestro hotel en Nueva York, nuestros atractivos amigos acuáticos han formado parte del equipo del hotel Soho Grand que da la bienvenida a los huéspedes desde que este abrió sus puertas, y sus peceras. Para que su estancia le resulte más agradable, uno de los peces de colores que integran nuestro equipo puede acompañarle durante su visita. Estaremos encantados de llevarle un pez de colores a su habitación cuando nos lo pida.
Bicicletas
Desplácese con estilo por Nueva York. Nuestra selección de elegantes bicicletas Electra Townie están a disposición de los huéspedes durante los cálidos meses de primavera, verano y otoño por cortesía del hotel. Una escapada de fin de semana o una visita romántica no estarían completas sin un paseo en bici por las calles del centro de Nueva York y más allá.
Centro de negocios abierto las 24 horas
El hotel Soho Grand es consciente del valor del trabajo y sabe lo importante que es no quedarse atrasado. Nuestro centro de negocios abierto durante todo el día ofrece una oficina como la de casa e igual de cercana, con estaciones de trabajo individuales, la posibilidad de elegir entre un PC o un Mac, acceso a Internet a alta velocidad, máquinas de fax, teléfonos multilínea y una fotocopiadora para satisfacer las necesidades de todos los huéspedes que viajan por negocios.
Gimnasio abierto las 24 horas
Los neoyorquinos siempre buscan el tiempo para hacer ejercicio, aunque tenga que ser a las tres de la mañana. Nuestro gimnasio permanece abierto durante todo el día, ofreciendo un equipo variado que incluye cintas, escaladoras, bicicletas estáticas, pesas y además televisores colgados de la pared y iPods de préstamo que proporcionan entretenimiento y quizás motivación.
Servicio de comidas en la habitación durante las 24 horas
Nuestro célebre chef ejecutivo ha creado un menú para el servicio de habitaciones que ofrece una selección de deliciosos tentempiés, bebidas y platos principales para todo tipo de apetitos y a cualquier hora. Platos pequeños, platos grandes, sándwiches, pizzas exquisitas y más delicias son llevadas directamente de la cocina a su habitación durante el día o la noche.
Privé Salon
Un cambio de imagen puede hacerle ver la ciudad de otra manera. Convenientemente ubicado dentro del hotel Soho Grand y bajo la dirección del famoso estilista de la costa oeste de Estados Unidos Laurent D., Privé ofrece todo tipo de servicios y está especializado en peinados de primera clase y tratamientos para celebridades. Este emblemático salón de belleza de SoHo también ofrece manicura, pedicura y maquillaje en manos de expertos. |
